Hoe reageer jij wanneer een dochter voor jouw gevoel nogal kritische feedback geeft omdat haar moeder te weinig aandacht krijgt en te lang moet wachten om naar het toilet te gaan?

In de zorg worden familieleden steeds mondiger, wat soms uitdagingen met zich meebrengt. Maar geen zorgen! In deze boeiende sessie van 40 minuten ontdek je waarom familieleden steeds assertiever worden en leer je via realistische simulaties – met een vleugje humor – hoe je het beste kunt reageren in zulke situaties.

Na de sessie krijg je een digitale reader met negen effectieve strategieën voor het omgaan met mondige familieleden.

Deze sessie vindt alleen plaats op donderdag 30 mei.